Política de Envíos y Entrega
Osben Templates — España y Unión Europea
Entrega digital instantánea — Coste: 0,00 €
Todos los productos de Osben Templates son archivos digitales descargables. No existe envío físico. La entrega se realiza por correo electrónico en formato de enlace de descarga seguro, inmediatamente después de confirmar el pago.
1. Método y Plazo de Entrega
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Tipo de producto | Bien digital descargable (no físico) |
| Método de entrega | Enlace de descarga por correo electrónico |
| Plazo de entrega | Inmediato — segundos tras la confirmación del pago |
| Coste de envío | 0,00 € (gratuito) |
| Cobertura geográfica | España y toda la Unión Europea |
| Disponibilidad del servicio | 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año |
| Moneda de cobro | Euro (EUR €) |
| Procesador de pago | PayPal (pagos en EUR) |
2. Proceso de Entrega
Pago confirmado
PayPal procesa el pago en EUR y notifica a nuestro sistema en tiempo real.
Generación del enlace
Nuestro sistema genera automáticamente un enlace de descarga seguro y único para el comprador.
Envío del correo
Se envía un correo electrónico a la dirección facilitada en el checkout con el enlace y las instrucciones de descarga.
Descarga disponible
El cliente puede descargar el archivo hasta 5 veces en un plazo de 30 días desde la compra.
3. Conformidad con la Normativa Europea
Osben Templates opera en conformidad con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo sobre los derechos de los consumidores, y con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) vigente en España.
Al tratarse de contenido digital, la entrega se realiza a través de descarga electrónica directa, sin soporte material (sin CD, USB ni ningún soporte físico).
4. Precios en España
Todos los precios mostrados en la versión española de la tienda (osbentemplates.com/es) están expresados en Euros (EUR €) e incluyen los impuestos aplicables. El tipo de cambio se actualiza diariamente.
Nota: Los precios en la tienda principal (osbentemplates.com) se muestran en USD. La versión española (osbentemplates.com/es) los convierte automáticamente a EUR al tipo de cambio del día.
5. Problemas con la Entrega
Si no recibes el correo de descarga en los 10 minutos siguientes al pago:
- Revisa la carpeta de Spam o No Deseado de tu correo
- Contáctanos en [email protected] indicando tu número de pedido
- Tiempo de resolución: menos de 24 horas laborables
Vendedor: Osben Templates | Contacto: [email protected] | Tel: +56 9 6521 4463
Política aplicable a compras realizadas desde España y países de la Unión Europea.
Para la política de devoluciones, consulta: Política de Reembolsos — España